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U. F. C. QUE-CHOISIR Eure - 17, rue des Aérostiers, immeuble Cambrésis - 27000 EVREUX

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[Actualité] Téléphonie
22/07/14 03:00

Comme d’autres secteurs, la téléphonie est un terrain de chasse privilégié des démarcheurs qui, pour certains, ne sont pas très respectueux des règles. Et ils ne sont pas toujours poursuivis par la justice que des consommateurs floués ont saisie. Illustration avec une décision récemment rendue à Marseille.

[Actualité] Panasonic TZ60 (vidéo)
20/07/14 03:00
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Avec l’appareil photo TZ60, Panasonic a réussi à faire entrer dans un vrai boîtier compact et léger les fonctionnalités les plus utiles du moment. Outre un zoom 30× performant et peu encombrant, on trouve en vrac un GPS, le wi-fi, le NFC, un grand écran ainsi que des filtres, des modes scènes et bien d’autres outils qui peuvent s’avérer utiles. Il propose même quelques nouveautés intéressantes, notamment une bague autour de l’objectif permettant d’accéder rapidement à certains réglages manuels. Pour autant, l’appareil présente aussi quelques défauts, notamment au niveau de son viseur et de son flash. Quant à la qualité des photos et des vidéos, elle pourrait être meilleure.

[Actualité] Aquatube de papier toilette
19/07/14 03:00

« Que Choisir » le dénonçait dans une enquête sur les lingettes biodégradables : les rouleaux de papier toilette aquatube de Lotus, jetables dans les W.-C., sont une absurdité écologique. La Mairie de Paris fait le même constat.

[Produit au rappel] Saucisse sèche et saucisson sec Maison Clavel -Terre de Lozère
18/07/14 14:11

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Après 4 ans de procédure, la maison doit-être démolie !

Maison

CONSTRUCTION. En conflit depuis 2007 avec leur constructeur, un jeune couple de Ménilles a obtenu la nullité du contrat et la démolition de l’ouvrage.

Une maison cauchemar

Sur les hauteurs de Ménilles, une maison inachevée va être démolie. C’est le projet d’une vie, celle de Bertrand et Natasha, aujourd’hui agés de 32 ans, qui va être rasé. A leur demande. Une longue bataille judiciaire empoisonne la vie des époux Escalettes depuis octobre 2007. Lorsque Bertrand et Natasha ont signé le contrat de construction d’une maison avec les Demeures Gilles Richard en 2005, ils rêvaient d’y faire grandir une famille. Le bâtiment de plain-pied avec sous-sol prévoyant 130m² habitables a tourné au cauchemar.

« On avait acheté un beau juste avant de se marier mais le projet a pris du retard à cause du permis de construire qu’on n’a obtenu qu’en 2006, après avoir dû revoir la pente de la toiture. Le chantier a commencé fin décembre 2006. Au début 2007, alors que le maçon en était au 4ème rang d’agglo, on a vu des fissures qui descendaient jusqu’aux fondations », explique Bertrand. Ce jeune ingénieur qui s’intéresse de près à ce chantier s’inquiète et alerte le constructeur qui demande conseil à un ingénieur béton et le chantier continue.

La confiance est rompue…

Les époux Escalettes ne sont pas rassurés. Ils font réaliser une étude de sol concluant à un sol argileux où il était possible de construire mais en prenant certaines précautions. « Mais le constructeur n’en a pas tenu compte. Il n’a proposé que des cache-misère. » A partir de là, pour le couple, la confiance était rompue avec le constructeur. « On ne pouvait pas laisser continuer un chantier qui commençait mal. »Bertrand et Natasha saisissent la justice et demande la nullité du contrat. Débouté en première instance à Evreux, puis en cour d’appel à Rouen (2009), ils ont obtenu gain de cause en cassation (2010) qui a renvoyé l’affaire devant la cour d’appel de Rouen. L’arrêt rendu le 19 janvier 2012 ordonne au constructeur de démolir à ses frais l’ouvrage réalisé (dans un délai de quatre mois), de restituer aux époux Escalettes 8434€ (l’acompte versé représentant 5% du prix de vente) et de leur verser environ 30000€ de dommages et intérêts pour le préjudice subi. Mais d’un autre côté, la cour d’appel condamne le couple a payé le coût de la construction réalisée, « sous déduction du montant des désordres constatés par un expert », une somme qui pourrait aller de 60000 à 80000€.

Pour Richard Vavasseur, 66 ans, patron de Demeures Gilles Richard / Trabeco Eure (à Miserey), il s’agit d’une « décision équitable ». Pour lui, les fissures qualifiés de « cheveux » ne mettaient pas en cause la stabilité de la maison. « Je travaille dans le bâtiment depuis 41 ans. »

Sophie Bogatay

Le soutien d’une association de défense

« Nous souhaitons que notre expérience serve à d’autres. Voilà pourquoi nous avons mis cette affaire sur la place publique », expliquent Bertrand et Natasha Escalettes.

Ils ont dépensé beaucoup d’énergie et d’euros parce qu’ils voulaient une maison telle qu’ils l’avaient rêvée. Et ce n’est pas parce que la perfection n’est qu’un idéal, difficile à atteindre, qu’ils allaient accepter de laisser construire avec tant de doutes… Pour eux, la déception est énorme. Que feront-ils quand la maison sera détruite ? Aujourd’hui, locataire à Ménilles, parents de deux enfants, ils ne savent pas encore ce qu’ils feront de leur terrain.

« Heureusement, nous avons trouvé le soutien d’une association de défense des consommateurs qui nous a guidé dans toute cette baitaille. Il s’agit de l’association d’aide aux maîtres d’ouvrage individuels qui nous a donné de précieux conseils. Nous la recommandons à tous ceux qui ont un projet, pour éviter les pièges. »

Dans le même esprit, le jeune couple a crée une page Facebook pour partager son expérience, en espérant qu’elle servira d’alerte.

CONTACTS

www.aamoi.fr

www.facebook.com/escalettes

 


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