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Votre expérience nous intéresse :

Faites nous connaître les problèmes que vous avez pu rencontrer dans les grandes surfaces, les magasins de vente par correspondance etc... Contactez nous par mail en cliquant ici

Nous les relaterons dans la rubrique " Votre expérience nous interesse".

U. F. C. QUE-CHOISIR Eure - 17, rue des Aérostiers, immeuble Cambrésis - 27000 EVREUX

mail : ufc.evreux@orange.fr

Tél. : 02.32.39.44.70
Permanences téléphoniques le mercredi et le vendredi de 10 h à 12 h
Accueil sur rendez-vous uniquement.

Retrouvez nous sur notre page Facebook : UFC QUE Choisir Eure
Permanences à Vernon : 1er et 3ème mardi du mois de 14 h à 16 h, 93, rue Carnot.

Tél. 02 32 71 28 10

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GUIDE DES VACANCES SEREINES

Le guide des vacances sereines est disponible (voir onglet documents).  
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Assurance vie - Abus de retard pour les bénéficiaires

On parle beaucoup des contrats d’assurance vie entrés en déshérence faute de bénéficiaires identifiés. Mais un autre phénomène, non moins symptomatique de la tendance qu’ont les compagnies à conserver plus que nécessaire des contrats dénoués par le décès des assurés, concerne des bénéficiaires parfaitement répertoriés. Nombre d’entre eux peinent à récupérer les fonds qui leur sont dus...
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Prix du gaz - Les bonnes nouvelles s’enchaînent

Les consommateurs qui se chauffent au gaz ont de la chance. Le prix du kWh gaz en tarif réglementé n’en finit pas de diminuer. Pour ce mois de mars, la baisse est de -3,3 %.     Globalement orienté à la baisse depuis la révision de sa formule de calcul courant 2013, le tarif réglementé du gaz est en train de battre des records très...
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Produits cosmétiques

Les fiches des molécules toxiques à éviter   Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme enceinte ou un tout-petit, un enfant...
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Ces sites Internet qui remplissent nos paniers à notre insu

Il n'y a pas si longtemps, c'était une pratique très répandue sur Internet : vous achetiez quelque chose sur un site, et le marchand en profitait pour vous glisser un achat complémentaire dans votre panier virtuel (une assurance annulation pour un voyage, une extension de garantie pour un appareil high-tech, etc.). "Cette pratique du panier garni à votre insu a été heureusement interdite par...
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Logement : ce qu'il faut savoir avant de se lancer dans la rénovation énergétique

COP21 oblige, de plus en plus de particuliers se lancent dans la rénovation énergétique de leur logement. Avant de commencer les travaux, il faut se poser plusieurs questions pour consommer le moins possible. Tout d'abord, il faut choisir le type de rénovation. "Cela se joue entre rénovation BBC (bâtiment basse consommation) et rénovation en classe A, qui est beaucoup plus exigeante", explique...
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PIXMANIA EN REDRESSEMENT JUDICIAIRE

  Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité. Seulement, les témoignages de clients mécontents ne font que se multiplier depuis plusieurs semaines. Le marchand est loin d’être tiré d’affaire et pendant ce temps, les clients trinquent. ...
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Recyclage des déchets électriques et électroniques

Les poubelles percées de la distribution       Alors que chaque année les ménages français financent la gestion des déchets d’équipements électriques et  électroniques (DEEE) à hauteur de 180 millions d’euros, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une étude qui souligne les piètres résultats du taux de recyclage. En 2014, le taux...
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Évreux : quand l’association de défense des consommateurs monte au créneau

Article paru dans le journal PARIS-NORMANDIE du 14/01/16   Société. L’association de défense des consommateurs, l’UFC Que choisir, traite chaque année des centaines de dossiers. Des faux billets de Roland-Garros au sèche-linge défectueux, en passant par le quad fantôme, tout y passe. L’UFC Que choisir peut régler...
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Carte de paiement sans contact

Le Crédit agricole a la main leste Refuser les cartes bancaires équipées du paiement sans contact n’est pas toujours simple. Un client du Crédit agricole l’a appris à ses dépens. En avril 2015, un adhérent de l’UFC-Que Choisir de Senlis saisit l’association locale de ses difficultés avec son agence du Crédit agricole de Rixheim (68). Celle-ci lui a adressé en renouvellement...
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